猪八戒取经计划之腾云行动

猪八戒取经计划之腾云行动（猪八戒研发部Q版）

2010即将开启新的启程！
惊喜，敬请期待。。。。

经过产品、开发部没日没夜的紧张加班，猪八戒取经计划之腾云行动第一期工作即将结束。在这次计划中，集全公司业务部门、客服部门、产品研发部门、内勤保障等部门的智慧和力量，在2009年年底之前基本上完成了既定的目标。2010，新的启程、新的梦想、新的计划、新的行动。期待，让全公司的人都为之努力和兴奋。。。。

本次行动第一期工程完全结束以后，我将写本次行动的感悟和心得。

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• 眼霜 : 关注一下。。
• 捷易通 : 呵呵 ，图片很有意思 ！但是 还是不知道腾云行动时什么 呵呵！！ /呲牙
• 杨犊子 : 期待ing /鼓掌 /鼓掌
• 蒲家林 : 一直期待和关注中 … …
• 怎样减肥 : 期待啊，什么时候更新哈~

笔录：
网络公关的概念：它又叫线上公关或E公关。是企业借助互联网的个化性,互动性,信息共享化和资源无限性等传播优势, 与网络公众增进了解,维持与公众的良好关系和互动,以此来加强品牌影响力,促进品牌的推广。

网络公关做些什么？
1． 协助企业方的信息在网络媒体的传播，确保产品数据正确性，通过QQ，论坛，博客等去帮助企业发掘和引导消费者的潜在消费需求和消费导向，也就是我们常说的的论坛营销。

2． 危机防范及处理：危机公关最重要的是事件发生的前24小时，如果不及时处理他就很有可能被放大，不好控制。

3．竞品信息的动态监测：比如其它产品在网络上的一个曝光度。
4．线上活动策划及执行：根据企业的需要跟网友去做一些互动活动，以引发关注。

网络上的声音构成：企业、第三方媒体、消费者
网络时代消费者的行动方式：注意——兴趣——搜索——行动——分享
传递正面消息的是：网站编辑、论坛管理员、版主、准客户、潜在购买者
传递负面消息的是：竞品的传播者，使用感受不好的准客户
写论坛贴的几要素：标题的吸引力、内容的利益性、巧妙的诉求值入、内容的争议性

旦丁 记录

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