企业必须构造留住精英的四个环境

李谭伟 — Sun, 14 Dec 2008 04:37:32 +0000

企业的成功最核心的就是能够建立一支有力的干部队伍，而很多企业正是为以下问题而感到苦恼：“为什么有能力的人不愿意来我这个组织？培养出来的精英们老是跳槽？”。我想这些问题也是所有老板们都在关注的问题，那么，有没有引进人才、留住人才的好方法呢？笔者总结企业平时在积聚人才的经验基础上，总结了留住人才所必须构建的四个环境，以期抛砖引玉，给大家提供一点参考。

一、事业发展的环境；

应该说绝大部分的企业精英们是有事业发展的欲望的，是很想通过一个平台来实现自己的理想的，那么，企业就要尽可能地为员工职业生涯的发展提供帮助，具体而言，以下这些对于营造有利于吸引人才并留住人才的事业发展环境是比较有用的。

1、营造“提升员工技能”的培训环境

“企业不仅要为员工提供就业的场所，还要为员工提供学习、锻炼机会”这是很多企业喊出来的口号。佛洛姆在人的需求分析中说到：“人有对未知领域探索的欲望”，精英更加在意自己在组织内的经历是否为自己升值，使自己的职业生涯增加价值。

在提升员工的能力方面主要根据员工的层次不同而分别给予不同的方法，如：外派学习、内部学校培训、岗位练兵、新老结合1+1学习等等，企业可以根据每个员工的职业规划给予不同的知识、技能培训

2、营造“只要努力就会有机会”公平竞争环境

人人都有“得到认同、并实现自己理想”的愿望，所以每个人都希望在组织内有提升的机会，希望有公平竞争的环境让每个人都有职业提升的舞台。企业应该在建立完善的晋升机制时充分考虑每个员工的职业生涯规划，并相应的提供技能培训机会。

在内部提升方面，企业要注意新老问题的处理，不能“招来女婿气走儿”；也要防止内部非职业经理人现象对于外来新鲜力量的排斥现象。

3、不断为员工提供新的舞台。

作为企业的老板，应该可以说包括所有的企业领导，主要工作都是为了员工搭建好演戏的平台。其中，组织设计就是舞台搭建，战略规划、计划分解就是剧本，员工就是来按照你的剧本在你设计的舞台上表演的人。当然，作为担任企业领导的精英来说，即使不是老板，也要为搭建舞台、编写剧本出谋划策。

作为企业的精英，尤其是职业经理人，我认为应该是为自己的目标而活着的人，他们寻找适合自己发挥能力的舞台，并获取相关的报酬。在企业的职位方向和空间和他自己的要求发生偏移时，他会寻找新的满足要求的职位，从而保证自己的工作质量。

所以企业的老板在创造平台吸引人才以后还要想办法创造新的平台为精英们提供在其能力增长后发挥的地方，否则，你就是为别的企业在做培训学校。试想柳传志不剥离一个神州数码出来，哪还有郭为跟他到今天。

二、有竞争力的待遇环境；

人要生存，就有吃、穿、住、行的基本需求，所以不仅要给员工精神上的满足，而且还要给员工物质上的回报，并且还是相对于社会整体水平来说不低的水平，而且是让员工在企业内部公平、公正的得到回报。否则，我们的精英们就不玩了，为了创造一个完善的待遇留人的好环境，我认为以下几点是很值得关注的：

1、公平合理的“薪酬回报”

一分耕耘，一份收获，在企业内部必须有完善的工作评价、考核体系，并且根据员工付出而制定的薪酬回报体系。其关键要做到多劳多得，少劳少得。

当然，有一点我们一定要注意：必须考虑员工的基本生活保障需要，不能将所有风险往员工身上转移，必须是提供了基本保障的前提下，给予充分的激励。“最低保障都没有的高激励薪酬制度”一般都是还没有开始执行就将人都吓跑了。

2、在同行业内有竞争力的“整体薪酬”

为了吸引住好的人才，我们在考虑整体薪酬制度时就必须考虑行业与地区的差别，我以为在这方面的原则是：专业的、高层次的人才不能低于同行业的平均薪酬水平；低层次的、比较容易在行业间流动的人才不能低于同地区的平均薪酬水平。

企业必须切记：员工们可以不在意收入多少，但是你必须在意你是否给了他公正的回报。

三、团结、奋进的工作环境；

员工除了在企业获得能力提升、获得更大发挥能力的舞台，并得到合理的回报以外，我认为第三个比较重要的因素是必须开心，因此在组织内部，营造一个团结、奋斗的工作生活环境对于留住人才是很关键的。此所谓感情留人。

当然，一切都必须以追求企业效益为原则，不能以违反这个原则来求团结，企业永远不是养老院。

1、宽敞、舒适的办公场地环境

我曾经给一个企业的老板出过一个主意，告诉他怎么样从比他大的竞争对手那里挖来人才：在同等条件下对手只给卡座办公的，给他单独的办公室；对手给小办公室的，给他大办公室。果然取得很好的效果。

对于上了一定层面的人来说：一个单独的办公场所不仅仅是工作的需要，而且是有精神上受到尊重的感觉。

2、团结和谐的工作环境
在企业内营造商量、沟通的工作氛围，同事们在分工的前提下保持良好合作关系，有利于企业的工作氛围改善。

反对非职业经理人行为，反对企业内部的政治斗争行为。

3、被亲情包围的人际环境

人都有“归属感，得到组织接纳”的欲望，因此，经常性的举办一些大家感兴趣的集体

活动；让大家在一个大家庭中工作的感觉能够有利于氛围改善。

生日送礼、节假日加餐、节日娱乐活动等都有利于营造好的企业氛围。

4、受到关心的“衣食住行”：

⑴、吃：在外部资源不是很丰富的地方，企业必须办好食堂
⑵、住：有条件的情况下，企业最好为员工准备好舒适的住宿条件；
⑶、行：尽量为员工提供交通方便，如上、下班班车、节假日订票。

四、和谐的地域大环境；

说了以上几个企业能够决定的环境外，我们不能忽视企业的外部环境的营造对于留住人才的影响。而外部环境很多是企业无法决定的，必须有政府来引导，现在很多地方都提出了环境留人的理念。在前一段的潮州市委的专题调研座谈会上，笔者提出了这么一个观点，得到了市委领导认同，随后在潮州电视台的多次采访中，笔者也经常提到“企业所在社会的氛围对于企业留住人才的影响”的观点。

1、语言环境：

有位记者曾经写过：“顺德当时的企业比美的发展得好的有很多，美的能够在里面脱颖而出，主要原因应该是只有这个企业是整个顺德企业中唯一规定只准讲普通话的企业”

语言作为沟通工具，是地域文化中起很大作用的，每个人都不希望成为被排除在集体以外的人，很难想象过分强调本土语言的地方能够给人开放的感觉，这就是为什么有移民文化特征的城市发展迅速的原因之一。

而整个广东省除了珠三角几个发达城市有内地人投资以外，其他地方就只能吸引海外侨胞的投资了。人才的流动也是受这种规律影响。

所以，想要在比较传统的城市留住比较高层次的人才，第一就是在当地推广普通话，将“传统的**欢迎您！”改为“开放的**欢迎您！”。

2、营造好的政府服务环境

很多人愿意呆在深圳的一个原因是行政、事业单位服务态度好，不要受那些鸟气。所以，偏僻城市想要使有好的人才来本地发展、来本地投资，改善大环境的一个重要因素将原有政府机构的管理职能转化为服务职能。

想作好这方面也就是一些小事：银行、邮局星期天是不是上班；政府机构是否能够在星期六安排值班人员帮助办证等。

3、完善休闲、娱乐环境。

有人说：“东莞的酒店业大大改善了东莞的投资环境”我认为虽然有些偏颇，但是也很形象，以前很多外商觉得东莞太荒凉，不愿意晚上住在那边，要回深圳。而现在东莞的五星级酒店应该是广东省内最多的了，也正是随着酒店业的发展，东莞经济取得另一个腾飞。

对于休闲、娱乐环境的投资和管理，主要是从政策上进行引导。

念宏的胡言乱语» 佛洛姆

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