体验：谷歌购物搜索

2009年五月27th 作者：李谭伟文章分类： GOOGLE, 搜索引擎营销, 用户体验, 电子商务 | 3 Comments

惊闻谷歌购物搜索上线，第一时间去体验了一把。其实谷歌购物搜索并不新鲜了，因为早在2002年底Google就发布了Froogle，就是购物搜索的前身，后于2007年4月将这个匪夷所思的怪名字进化为更直白的Products Search，但其实Froogle到Products Search除了名字的变化，核心内容基本上换汤不换药，用户看的到的只是详细搜索选项从页面头部变到了尾部，当然也许会有搜索算法上的改进但不容易直接体验的出来。
这个是中文的购物搜索，注意还是beta中：
谷歌购物搜索

这个是英文的Products Search，从Froogle算的话已经有将近7个年头，依然beta中：

Products Search

在开始体验之前，我注意到中文最下面的这行文字，你可能认为这是谷歌对百度的一种讽刺，但实际上英文的Products Search最下面也有这句话。

购物搜索体验开始：
先从网购比较热门的数码产品开始吧，正好最近我妹要高考打算送她个iPod touch 2代16GB，搜索一下iPod touch看看。结果不错，前6位是一/二代8/16/32GB的型号，后面是相关的保护套附件，尽管也出现了零散的iPod touch的搜索结果未跟前面，但结果已经很出色了。

搜索结果已经按照产品型号分类，点击进入就可以看到详细信息，包括各商家的价格、取自互联网上的评论、以及参数。

搜索结果

对比英文版可以发现中文的少了相关产品搜索，以及增加到购物车的功能。购物车没有好理解，毕竟Google Checkout未引入国内，但列出相关产品这个应该不困难吧？

相关搜索

对于评论，我很奇怪为什么iPod touch这么流行的一个产品里只看的到4条来自中关村在线和PCPOP的评论，而且似乎购物搜索只索引来自这些IT网站的评论，对卓越这种正牌购物网站的评论都熟视无睹。

另外对于产品的“参数”，都来自于中关村在线的数据，这个是否有待商榷？英文搜索的“参数”并未写来自哪里，应该也是直接取自某网站但出处并不唯一。相信将来可以将Google Square结合进来，这样就可以自动收集信息了。

让我匪夷所思的是为什么购物搜索里索引来自PCPOP和中关村在线的产品介绍页面？他们只是介绍+价格查询呀（尽管也有经销商推荐，但都是非网购的，需要打电话然后去实体店买的），这样的话就不应该叫购物搜索了，成了价格搜索。

比较价格

除数码产品以外，搜索其它产品基本都是直接列出商家的链接，而非按照产品类型进行归类，这点跟英文的Products Search一样，主要还是因为大量产品很难判断谁跟谁是同一类里的。

最后感觉谷歌购物搜索索引的产品数量还是有限，可能只包含了淘宝热门的产品，而不是说淘宝里有的东西都搜索的到，对于热门产品可以很方便的货比三家（不仅可以对比淘宝里的商家，还可以拿淘宝跟卓越、当当、拍拍、易趣啥的对比）。但对于非热门产品，搜索结果很有限，甚至完全搜索不到。而如果你在 Google搜索里用“产品名称+购买”来搜索，可以找到大把的商家都有在线销售。

就初期索引的这些商家来说，都是比较靠谱的B2C商家，谷歌似乎很怕由于索引到一些不靠谱的商家（比如AdSense广告里出现的那些乱七八糟的商家）而引起纠纷，所以也导致索引量比较少。

除了B2C，当然也包括有类似淘宝这样的C2C商家，索引量也不多，比如iPod touch在淘宝只有15条搜索结果，不知是否只索引信用度比较高的了，但我也有发现易趣的索引里出现信用很低和最近才注册的商家，而信用高的老商家并未被索引。

最后提一句，微软与淘宝合作在IE8植入购物搜索，不过我看不出微软做这个对IE8的意义在哪里。