用户是如何浏览你的网站的
2010年五月10th 作者:李谭伟 文章分类: 产品开发, 用户体验, 网摘

事实上,互联网用户浏览网页的习惯和顾客浏览商店中物品的习惯没有多大差别。用户打开一个新的页面,扫视一些文字,并点击第一个引起他兴趣的链接。在这过程中,页面上有大量的区域用户甚至完全没有看过。大部分用户在页面上寻找他感兴趣且可点击的内容,一旦发现目标,点击行为就会发生,但如果页面不符合期望,后退或关闭按钮也将马上被点击。 点击阅读全文»
2010年五月10th 作者:李谭伟 文章分类: 产品开发, 用户体验, 网摘

事实上,互联网用户浏览网页的习惯和顾客浏览商店中物品的习惯没有多大差别。用户打开一个新的页面,扫视一些文字,并点击第一个引起他兴趣的链接。在这过程中,页面上有大量的区域用户甚至完全没有看过。大部分用户在页面上寻找他感兴趣且可点击的内容,一旦发现目标,点击行为就会发生,但如果页面不符合期望,后退或关闭按钮也将马上被点击。 点击阅读全文»
2009年十二月27th 作者:李谭伟 文章分类: 用户体验
·引言
一直以来,交互设计师都是一个受到广泛质疑的岗位,很多人不了解交互设计师的价值,更直接的说,我们大多数的交互设计师没有表现出足够的、令人信服的专业度。
大约五年前选择了这个职业,一路走来,质疑过、探讨过,也争辩过。和很多交互设计师一样,我也有过盲目自信和茫然失措,历经时间的鞭挞后,渐渐的我对这份工作、这个专业,有了一些个人的感悟……
从我的理解来看,100分的顶尖交互设计师们通常天赋异禀、特立独行。但75分的合格交互设计师们却有迹可循,完全可以看作是流水线生产的标准件,今天,我和大家聊的就是这些75分交互设计师的专业度体现。 点击阅读全文»
2009年十二月18th 作者:李谭伟 文章分类: 用户体验
引言
我们的设计有没有缺陷?
使用者是否会自动按照设计师的意图去使用?
人们真的会产生良好愉悦的感受?
介绍一种研究方法:人种志
人种志又称民族志(中文的对应翻译)、叙述民族学,民族学的一个分支,从人类学发展而来,是一种对群体的定性分析。
人种志英文:ethnography ; anthropography ;
Ethno:意指“一个民族”, “一群人”或“一个文化群体”
Graphy:是绘图,画像的意思
所以,Ethnography的意涵便是“人类画像”,并且是一种同一族群当中人们“方向或生活”的画像(Wolcott,1997)。Ethnography 原为社会人类学者以参与观察的方法,对特定文化及社会搜集制作资料、纪录、评价,并以社会或人类学的理论,来解释此类观察结果的一种研究方法
“人种志” 在学术文献中的解释:“人种志”是指对人以及人的文化进行详细地、动态地、情境化描绘的一种方法,探究的是特定文化中人们的生活方式、价值观念和行为模式。 点击阅读全文»
2009年十二月18th 作者:李谭伟 文章分类: 用户体验
摘要:在进行互联网用户浏览行为的定量研究中,我们采用数据挖掘的方式对网站日志进行分析,用可视化技术展现日志的有效信息,开发了一个基于网站日志的可视化分析系统。这个分析系统通过用户产生的服务器日志数据自动还原出网站结构,按照页面流量阈值绘制站点地图,并将关键的页面流量数据及其他商业指标进行可视化处理,标注在这张特殊的网站地图上。这个分析系统能够让用户研究员更加实时直观地了解网站用户动态,获得网站重要页面及产品的直观图像甚至健康状态。
关键词:网站日志,数据挖掘,可视化,多维缩放,相关性分析
1. 引言
随着互联网的飞速发展,人们的工作和生活越来越依赖网络,尤其在金融、电子商务等领域里,传统的交易模式已经被快速便捷的网络交易模式所取代。网站用户数量及其访问率随之迅猛膨胀,如何更加快速实时了解用户访问行为模式,帮助改善企业网站的用户体验,成为越来越备受关注的课题。数据挖掘技术和网络信息的可视化为该课题提供了有效的解决途径。 点击阅读全文»
2009年十月28th 作者:李谭伟 文章分类: GOOGLE, 用户体验
今天收到了Google的Google Wave试用邀请,通过google wave邀请码使用Google账户登录成功。
把试用的几点感受分享一下。
1.目前不能直接使用Google apps帐号登录(需要另外的接口申请)
2.目前无中文界面和官方中文文档。
3.使用人数太少。
4.依然保持了Google所有产品的一贯作风:简洁。

2009年五月27th 作者:李谭伟 文章分类: GOOGLE, 搜索引擎营销, 用户体验, 电子商务

2008年八月29th 作者:李谭伟 文章分类: 用户体验

从Google和Baidu的调查统计看网页布局对用户体验的影响
估计这张图,很多业内人事都见过,更多的说法是这是一张Google和百度的点击热图,主要调查了在搜索引擎中网站排名对网站流量的分配情况,同时不知道图片的出处. 点击阅读全文»